Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait deux demandes d’extrait d’acte de naissance, les deux en juillet, et je n’ai reçu aucune réponse,
que ce soit par mail ou par courrier.

Est-ce votre site ? Est-ce la mairie ?

Bamfreese le 26/10/2025 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous informons que les actes d'état-civils en France sont délivrés par voie postale par les mairies.

Nous vous invitons à contacter notre support afin de faire un point sur vos demandes et nous assurer qu'elles ont bien été transmises auprès de votre commune.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 12/11/2025

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