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ANTAI injoignable
Ressenti de l'usager : Négatif
J’ai reçu il y a plus d’un an un courrier m’indiquant la perte d’1 point sur mon permis suite à une infraction. Je n’ai depuis reçu ni amende, ni relance et impossible de payer sans numéro de référence ou de télépaiement.
Aucune réponse d’ANTAI, ni par téléphone ni par mail. Le standard téléphonique est clos 1h avant l’heure de fermeture du service.
Au final tentative de prélèvement sur compte bancaire sur un compte secondaire qui n’aboutit pas (pourquoi ne pas prélever sur mon compte principal, celui avec lequel je paie mes impôts …). Je relance par mail car je VEUX payer cette amende et je veux qu’on m’envoie un lien de paiement. Toujours aucune réponse, ni à mon mail ni à mes multiples appels. Je suis désabusée.
Une personne a vécu une expérience similaire.