Non accès au Pass Culture

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils est devenu majeur. Il a voulu changer l’adresse mail et utiliser la sienne.
Du coup, plus aucun accès.

Il a, à plusieurs reprises, contacté les services par mail.
Il suit les consignes sur son Pass Culture.
Rien n’avance : il bascule à chaque fois d’une page à l’autre.