momo 26/10/2025 Nord (59)

Ressenti négatif

Contact très désagréable, sans solution à mes problèmes.

La personne venue pour me renseigner devait être pressée, car je n’allais pas assez vite et pas assez précis dans mes questions. J’ai donc mis fin à cet entretien, car en plus elle était très désagréable.
Je pense qu’elle pourrait faire carrière comme gardienne de prison !!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LILLE DOUAI

Bonjour momo,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. 

Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Charline, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 27/10/2025

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