Lenteur excessive des services de contrôle de Chorus Pro

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis agent public au Ministère de l'Education nationale (MEN) depuis presque 20 ans. Affectée au 1er septembre sur un poste de secrétaire générale en établissement scolaire, je dois utiliser les outils de gestion et comptabilité mis à ma disposition, notamment CHORUS PRO pour le traitement des factures.

J'ai fait ma 1ere démarche de demande de rattachement le 24/09/2025. Après de multiples "tickets" et aller-retour entre les services de CHORUS PRO et ceux du MEN, je reçois aujourd'hui ENFIN une réponse positive. Il aura fallu 2 mois au service en question pour m'autoriser à accéder à l'outil alors que je suis cadre A depuis de nombreuses années, que mon identité et mon parcours professionnel sont connus.

J'ai perdu du temps et de l'énergie ; c'est du temps de travail, de l'argent public gaspillé.
C'est inadmissible.
Que l'on ne s'étonne pas de l'inefficacité de nos services publics, du découragement des agents sur le terrain, des difficultés de recrutement de gestionnaires en EPLE et de l'insatisfaction des usagers.
A quand la coordination des services et la prise en compte de la réalité du terrain ?
A bon entendeur salut