L'escroquerie du CPF...

Ressenti de l'usager : Négatif

Après un parcours du combattant administratif, je m’inscris à deux formations. L’organisme valide mon inscription à la formation.

Pour moi, tout est bon, car l’inscription est validée. Les formations se passent bien. Ce n’est que plusieurs jours après, quand l’organisme de formation me recontacte pour me dire qu’ils n’ont pas été payés, que je commence à m’inquiéter. Les dossiers étant en « devis à valider », j’essaie de les valider : pas moyen.

Je contacte une dame particulièrement agressive au téléphone, après un nouveau parcours du combattant administratif, car les numéros de téléphone indiqués pour le CPF (09 70 82 35 51) ne sont même pas les bons…
J’apprends lors de cette conversation qu’il y aurait apparemment une seconde validation à faire, qu’un mail aurait été envoyé pour me prévenir (mail qui ne m’a jamais été porté à connaissance).

Et donc, au final, la formation étant déjà terminée, je ne peux rien faire pour débloquer les droits et payer l’organisme de formation, qui devra être payé par mes propres moyens.

Je trouve cela aberrant qu’aucun endroit accessible simplement, sans avoir à chercher dans d’abjectes CGU, n’indique la marche à suivre et les étapes à valider afin de financer des formations…

C’est flou, et maintenant je me retrouve à devoir plusieurs centaines d’euros.

La volonté de base est noble : permettre à chacun de se former. Cependant, avant de l’utiliser, on pense que ce dispositif est uniquement là pour permettre à des escrocs peu scrupuleux de ponctionner les cotisations des entreprises, puis maintenant, au final, de ponctionner directement les comptes en banque des usagers.

Aurait-il été si compliqué, avant la formation ou plusieurs jours avant la fin du délai, de contacter le bénéficiaire pour le prévenir que son dossier n’était pas complet ? Apparemment oui !