Des pratiques dignes de la MAFIA

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu cette semaine un email de la part de ma banque pour une saisie de 80 euros précisant que "TRES. TOULOUSE AMENDES nous a demandé de restreindre votre compte".

Motif : Aucun
Lettre ou email explicatif reçu concernant l'amende : Aucun

Je ne sais même pas à quoi cette amende fait référence et c'est à moi d'investiguer pour en connaître la raison. Dans quel montage honteux sommes-nous soumis ?

Je suis un citoyen modèle que paie ses contraventions, par les moyens connus (ANTAI), mais cette fois-ci je me trouve complètement sous le choc de savoir que sans être avertit en aucune manière, mon compte puisse être saisi. Suis-je jugé avant même d'avoir reçu l'amende? Ne suis-je pas un citoyen adulte ?

Ces méthodes montrent à quel point les gens qui gèrent de tels services considèrent leur concitoyens : Comme des enfants irresponsables qui méritent qu'on leur inflige des châtiments. Rendez-nous notre dignité !!

Qui aimerait être traité de la sorte ? Je ne pense pas me tromper en disant que personne, pas même ceux qui travaillent dans un tel service, puisse apprécier un traitement de la sorte, lequel résulte d'une sorte de mépris pour l'usager que nous sommes.

Il faut changer ces méthodes et je demande qu'une amélioration du service soit pensé afin de recevoir a minima un email contenant le motif de la contravention + un site web avec un moyen de paiement pour régler et une procédure afin de contester.