Le numéro et la clé ne sont pas reconnus

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Impossible de payer mon amende en ligne, avec le message "Le numéro et la clé ne correspondent à aucune amende télépayable sur ce site."

J'ai le même comportement avec la plate-forme téléphonique.

Que faire ? Merci

Nath2a le 25/10/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Désolé pour les difficultés rencontrées lors du paiement de votre amende en ligne. Nous vous recommandons d'essayer d'autres moyens de règlement. 

En cas de persistance du problème, je me permets de porter à votre connaissance qu'outre le paiement en ligne, vous pouvez également vous acquitter de vos amendes chez un buraliste. Pour retrouver les buralistes proposant le paiement de proximité, vous pouvez consulter notre site internet : https://www.impots.gouv.fr/paiement-de-proximite

Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 27/10/2025

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