Contestation amende sur antai.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'ai aidé un proche à contester une amende pour excès de vitesse sur antai.fr et ai rencontré des difficultés car les explications étaient loin d'être claires. Je n'ai malheureusement pas fait de capture d'écran, je vais donc essayer de décrire l'étape de la procédure en cause.
Il voulait déclarer que ce n'était pas lui qui conduisait et fournir les données relatives au conducteur.
Avec le recul, on comprend qu'il faut d'abord entrer les données relatives au propriétaire du véhicule, puis celles relatives au conducteur.
Mais quand on arrive sur le formulaire, le vocabulaire est tellement imprécis et confus, qu'on ne sait quelles données fournir.
Nous avons cru que c'étaient celles du conducteur, puis nous sommes aperçus que non, et nous avons dû tout recommencer !
Cordialement