Changement de situation

Ressenti de l'usager : Positif

D'une situation relativement stable, je me retrouve sans emploi, puis sans ressources.
Ce changement radical m'a amené à faire une demande pour la CSS (Complémentaire Santé Solidaire).
Après des vérifications d'usage et que j'estime nécessaire, la CSS m'a été accordée ; l'ensemble de la procédure a demandé quelques jours.
Cela, je l'ai traité depuis un ordinateur.
Le site numérique est facile à prendre en mains, clair dans ses différentes rubriques - remarquable efficacité du service public.