Demande d’allocation solidarité aux personnes âgées

Ressenti de l'usager : Négatif

Les démarches sont très compliquées et n’aboutissent jamais, il manque toujours un justificatif alors que la caisse de retraite a les moyens de vérifier la situation par France Connect ou L’Assurance maladie. C’est fatigant de devoir sans arrêt justifier sa situation.

Mirei le 24/10/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Mirei,

Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec vos démarches de retraite. Nous comprenons qu'il puisse sembler laborieux de fournir certains justificatifs à plusieurs reprises alors que des outils de vérification sont disponibles. Afin de simplifier votre processus, nous vous conseillons d'utiliser le service France Connect qui peut aider à centraliser vos informations auprès des organismes concernés. 

Pour toute question spécifique ou si un document manque, n'hésitez pas à consulter en détail vos demandes en vérifiant les instructions fournies par votre caisse de retraite ou prendre un rendez-vous en ligne avec un de nos conseillers.

Merci pour votre retour constructif qui nous aide à améliorer notre service.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 29/10/2025

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