Double Nir

Ressenti de l'usager : Négatif

Le formulaire de contact ne marche pas depuis plusieurs jours: une fenêtre s'ouvre pour m'informer que : "votre demande n'a pas pu aboutir. veuillez réessayer ultérieurement" et ça depuis un bon moment !

CHIKH le 24/10/2025 - Algérie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour CHIKH,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Vous rencontrez des difficultés pour nous adresser un formulaire de contact depuis notre site.

N'ayant pas accès à votre espace personnel via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons de ce dysfonctionnement.

Nous vous invitons à essayer de vous connecter depuis un autre navigateur internet, en privilégiant la connexion depuis un ordinateur.

Si le blocage persiste, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés) afin de trouver une solution.

Si besoin, il pourra faire remonter l'anomalie à notre service informatique.

Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 27/10/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?