Dépot de facture sur CHORUS PRO

Ressenti de l'usager : Négatif

Le logiciel CHORUS PRO est inhumain !
Qui a conçu cela ?
Est-ce que les développeurs l'ont-ils une seule fois utilisé en tant que client lambda ?

Que dire du service support de CHORUS PRO...

1. Il n'y a personne à qui vous pouvez parler. La seul possibilité c'est le CHAT.

2. Les personnes support du service CHAT, mettent fin unilatéralement à la conversation support, quand ils ne savent pas résoudre votre problème !

Chaque fois vous devez recommencer à expliquer par écrit votre problème à un nouvel interlocuteur.

De plus il est impossible d'envoyer un fichier, comme une capture d'écran, directement via le CHAT.
Il faut quitter le chat et via une autre procédure, ouvrir un ticket support, juste pour envoyer une capture d'écran !

3 personnes différentes du service support ont successivement mis fin au CHAT sans m'avoir répondu ou trouvé la solution à mon problème de dépôt de facture dans CHORUS PRO.

A la fin vous abandonnez, et essayez de vous faire aider par le donneur d'ordre, qui lui-même, ne fait que déplorer la complexité logiciel CHORUS PRO.