Transcription de mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma femme et moi nous nous sommes mariés au maroc en juillet 2025. A mon retour en France,j ai transmis les documents nécessaires auprès du service de NANTES. J'ai reçu un mail (15 jours après l'envoi des documents) avec un numéro de dossier me stipulant que je serai informé de l'avancer de l'état de mon dossier. Mais depuis ce mail je n'ai aucune information. Cela fait 2 mois que je suis dans l'attente. Pas possible de contacter par mail ni par téléphone. Que dois je faire ? Je précise dossier complet CCAM etc.. Quand pourrais-je savoir si mon dossier est validé ? Combien de temps faut il encore attendre ?

Fred le 23/10/2025 à 69500 Bron

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Fred,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Les délais actuels de transcription sont de plusieurs mois et ce même avec un dossier complet accompagné d'un CCAM.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met également à disposition des usagers une ligne téléphonique (+33 1 41 86 42 47 ) et un formulaire de contact 

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 24/10/2025

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