Fred 23/10/2025 Yonne (89)

Ressenti négatif

Envoi d'une pièce jointe

Bonjour,
J'ai 2 documents (demandés) par AGIRC-ARCCO sur leur courrier c'est écris de l'envoyer via le formulaire de contact sauf que l'on ne peut qu'envoyer du texte, il n'y a pas l'option pièce jointe.
Donc cela sera par courrier, délai de traitement plus long plus le prix d'un timbre.
J'ai vu la même question posée il y a 3 ans et demi !
C'est long pour modifier une option sur un formulaire de contact

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Fred,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Vous nous contactez car vous ne pouvez pas déposer les deux justificatifs demandés sur votre espace personnel Agirc-Arrco.

En effet, il n'y a pas la possibilité de transmettre de documents via le formulaire de contact Agirc-Arrco.

À ce jour, il est possible de transmettre des justificatifs sur notre site uniquement lorsqu'il y a un dossier de retraite en cours ou pour un changement de coordonnées bancaires.

Par ailleurs, nous vous informons que nous ne disposons pas d'adresse mail.

Les documents sont à retourner par voie postale à l'adresse suivante :

Centre de réception AGIRC-ARRCO

TSA 36661

92621 GENNEVILLIERS CEDEX

Nous œuvrons quotidiennement pour améliorer nos services en ligne, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 27/10/2025

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