Très mauvaise

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons voulu nous inscrire sur les listes électorales en ligne. D'abord il a fallu recréer un énième compte service public avec de nouveaux identifiants. Puis nous n'avons jamais réussi à télécharger les documents demandés pourtant au format PDF !
Résultat : Nous avons dû abandonner. Pourquoi toute démarche est toujours si compliquée ???

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous vous confirmons qu’il y a bien eu un dysfonctionnement dans la démarche qui est en cours de résolution. Pour que vos documents PDF soient acceptés, nous vous invitons à utiliser le site Filigrane qui permet de les sécuriser, ci-après :

https://filigrane.beta.gouv.fr/

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 23/10/2025

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