Défenseur des droits.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

- Impossibilités de télécharger sur le site les documents et/ou justificatifs demandés.
- Coupure connexion si on reste trop longtemps sur le site.
- pas de possibilité de réaliser un enregistrement intermédiaire pour sauvegarder la partie du formulaire déjà remplie.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

Comment avez-vous trouvé la réponse ?