Retraite complémentaire des indépendants non traitée

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé mon dossier retraite depuis janvier 2025 pour une retraite au 1er juin.
Retraite de base, AGIRC et IRCANTEC traitées, mais la RCI est restée en attente.

Malgré plusieurs relances par téléphone et messagerie à la CNAV, rien de concret.
Pire encore, suite à mon dernier message, je reçois quelques jours après une notification d’évolution de ma demande m’invitant à la consulter sur le site de la CNAV.
Et je découvre « qu’il n’y a aucune demande en cours »…

Marre de se battre devant un mur le 30/11/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Marre de se battre devant un mur,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 04/12/2025

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