Fin de contrat impossible que faire ?

Ressenti de l'usager : Négatif

J’essaie de respecter scrupuleusement le droit du travail, qui est d’ailleurs beaucoup trop complexe pour l’emploi à domicile, et une fois tout bien fait…
L’outil bugue sans explication pendant plusieurs semaines.

Aucune consigne claire de contournement → « L’employeur doit se rapprocher de France Travail pour une analyse renforcée du dossier de fin de contrat. »

Pidav le 23/10/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Pidav,
Nous sommes désolés que vos démarches de fin de contrat ne puissent pas à aboutir depuis l'outil de fin de contrat de votre espace Cesu.
Dans ceratins cas, l'employeur est en effet redirigé vers notre partenaire Frane Travail pour une analyse personnalisée du dossier de fin de contrat car notre outil peut ne pas répondre à un contexte particulier lié à votre dossier ou à celui de votre salarié.
Dans certaines situations il n'y a pas de contournement possible depuis notre outil, nou en sommes désolés.
Dans tous les cas, vous pouvez contacter nos conseillers au 0 806 802 378 (service gratuit + prix d’un appel) ou via notre formulaire de contact sur notre site internet.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 23/10/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?