Erreur Y010006
Ressenti de l'usager : Négatif
Je rencontre le problème suivant : je ne peux plus me connecter avec FranceConnect (erreur Y010006), qui m’a apporté la réponse suivante :
« Nous vous recontactons à la suite du retour du Répertoire National (RNIPP) qui nous informe que vous êtes possiblement connu avec plusieurs numéros de sécurité sociale (NIR). Sachez que, du côté de votre organisme de sécurité sociale (CPAM, MGEN ou autres), vous êtes bien connu avec un seul numéro de sécurité sociale, mais ce n’est pas le cas au répertoire national. Veuillez donc vous rapprocher de votre organisme de sécurité sociale. Il devra créer un dossier de litige à transmettre au service Sandia de la CNAV, qui est chargé du répertoire des personnes physiques pour les personnes nées à l’étranger. Vous devez vous munir d’une copie intégrale de votre acte de naissance avec mentions marginales et demander la fusion de vos NIR. »
Cela fait un an, et la Sécurité sociale me renvoie systématiquement vers FranceConnect et ne prend pas ma demande en charge.
Je suis bloquée pour toutes mes démarches… C’est ubuesque !
Si vous avez une solution à me donner…