Tentative de création de compte personnel sur site CNRACL

Ressenti de l'usager : Négatif

Une pension de réversion m'a été attribuée par la CNRACL qui me conseille de créer un espace personnel me permettant d'accéder à des démarches et à des informations individualisés.
Depuis plusieurs jours j'essaie vainement de créer cet espace mais le processus d'installation bloque toujours au niveau de l'écran "validation mot de passe". Quelle est la solution à adopter pour mener à bien cette démarche?
Cordialement

Paulo-2956 le 22/10/2025 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique