Renouvellement titre de séjour via l'ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Mariée avec un citoyen français et demeurant à Marseille, il m'a été octroyé un visa long séjour valant titre de séjour valable du 05/06/2024 au 04/06/2025. Le 24/02/2025 j'ai déposé via l'ANEF une demande de renouvellement. Le 17/04/2025 il m'a été adressé une attestation de prolongation d'instruction valable 3 mois. Nous sommes le 18/10/2025 et je n'ai strictement aucune nouvelle depuis malgré mes mails et appels téléphoniques au 0806001620. L'opératrice m'a confirmé que mon dossier était bien en cours d'instruction sans pouvoir me donner plus de détails. Lors de mon dernier appel le 15/10/2025, à ma question "comment au moins obtenir une nouvelle API" elle m'a répondu que celle-ci devrait être disponible sur mon compte de l'ANEF. Je lui ai dit que non et sa seule réponse fut que je devais être patiente (!). Certes mais je suis actuellement virtuellement en situation irrégulière, ne peut plus voyager, bien que marié avec un français. Ceci est vraiment une expérience angoissante pour nous.