Problèmes de connexion

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter à l’interface publique afin de mettre à jour nos données ou de s’acquitter de certains règlements.

Les personnes travaillant en journée ne peuvent se connecter le soir, mais il n’y a aucune permanence téléphonique ni message permettant d’indiquer le problème, afin d’éviter que l’on persiste et que l’on perde son temps...

Dommage, car les services en ligne sont très utiles, mais encore faut-il pouvoir s’y connecter.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) BRIGNOLES

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'accès à l'interface publique. Nous comprenons que l'impossibilité de se connecter en soirée puisse poser des difficultés, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.

Pour optimiser votre accès, assurez-vous que votre connexion Internet soit stable et que votre navigateur soit à jour. Si le problème persiste, il serait utile de vérifier le site en dehors des heures de pointe ou d'utiliser un autre appareil.

Nous travaillons constamment à améliorer nos services en ligne pour garantir une accessibilité optimale à tous nos usagers. Je vous invite à nous contacter également par téléphone au 0 809 401 401 du lundi au vendredi de 8h30 à 19 heures ou au 04 94 86 21 00 (SIP de Brignoles) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et 13h30 à 16 heures.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Bien cordialement
Jerôme, pour le Service des Impôts des Particuliers de Brignoles
Date de la 1ère réponse 27/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

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