Impossible de joindre centre impot à part sur internet et quand internet ne fonctionne pas ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois régler ma taxe foncière avant le 20 octobre par virement et mon compte sur internet est bloqué du fait que je dois rentrer un code envoyé par les impots et qui ne fonctionne pas. J'essaye de joindre les impots au 0809401401 depuis plus d'une semaine et je dois être à plus de vingt appels et toujours pas possible d'avoir une personne au téléphone. J'ai 77 ans et je ne peux pas me déplacer au centre des impots alors que faire ? C'est désespérant ce manque de communication...

Denver 450 le 22/10/2025 à 95140 Garges-lès-Gonesse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) GARGES-LES-GONESSE

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant le paiement de votre taxe foncière et nous sommes désolés pour le désagrément engendré par la difficulté d'accès à nos services. Ces derniers peuvent effectivement connaître un fort volume d'appels à l'approche des échéances fiscales.

Vous indiquez ne pas avoir pu contacter nos services par téléphone au 0809401401 et n'avoir pas pu effectuer votre règlement de la taxe foncière au 20 octobre 2025 en raison du blocage de votre espace particulier par un code de sécurité incorrect.

Nous vous invitons à renouveler votre connexion à l'espace particulier en vérifiant vos identifiant et mot de passe. Un nouveau code vous sera envoyé, par SMS ou par courriel, à chaque tentative de connexion.

Concernant le paiement de votre taxe foncière, puisque vous n'avez pas pu la régler à cette date en raison d'un blocage indépendant de votre volonté, vous pouvez :

- effectuer le paiement par virement bancaire, ou en ligne sur impots.gouv.fr, si le blocage a été solutionné

- et, le cas échéant, demander la remise gracieuse des pénalités ou intérêts de retard, en expliquant votre situation et en joignant les justificatifs de blocage de compte via votre messagerie sécurisée (impots.gouv.fr)

Nous vous rappelons que vous pouvez opter pour le prélèvement mensuel ou le prélèvement à l'échéance avant le 15 décembre 2025 pour la taxe foncière 2026.

Nous vous remercions de votre compréhension, et nous espérons que vous parviendrez à régulariser votre situation rapidement.

Cordialement,
Véronique, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 24/10/2025

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