1-l 22/10/2025 Vosges (88)

Ressenti négatif

CPAM

On nous prive d'un vrai accueil CPAM locale, plus aucun conseillé, une personne qui ne sert qu'à vous envoyer sur l'ordinateur ou on n'a déjà pas pu chez soi résoudre son problème.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM EPINAL

Bonjour 1-l,

Nous comprenons que l'accès à un accueil personnalisé au sein des agences de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) puisse être important pour vous, et nous sommes désolés pour votre expérience. 

Pour toute difficulté non résolue via les outils numériques, n'hésitez pas à contacter votre CPAM par téléphone au 36 46 pour aborder vos questions avec un conseiller. 

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et nous restons engagés à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 22/10/2025

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