Documents rejetés

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me permets de raconter ici mon expérience.
France travail me demande de fournir via leur site une attestation employeur afin de pouvoir étudier mes droits.
J'envoie le document en utilisant transmettre un document en sélectionnant bien celui de la période demandé mais il se retrouve rejeté sans autre explication qu'il pourrait être coupé ou qu'une information pourrait manquer.
Je le renvoie en faisant attention qu'il soit bien lisible et il se retrouve à nouveau rejeté!
Je suis excédé! Pourquoi? Personne pour nous expliquer ce qu'il fait qu'il n'est pas accepté! Ce document est le seul que j'ai comme attestation. Il date de 2024 et donc c'est bien le nouveau modèle d'attestation. Ce système d'envoi de documents est déplorable!