Message d’erreur en voulant payer une amende

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai trois amendes à payer.

La première, tout se passe bien.

Pour la seconde, j’ai ce message :
« Le paiement est en cours de traitement par le serveur bancaire. Pour vous assurer qu’il a été validé, veuillez saisir à nouveau le numéro de télépaiement en page d’accueil. Si c’est bien le cas, le justificatif de paiement sera affiché. »

Rien n’est en cours, je n’ai pas saisi mes coordonnées bancaires.

Idem via l’application.

Que faire ? La limite est demain, le 17/11.

Merci de votre aide.