Très mauvais avec la sécu

Ressenti de l'usager : Négatif

Cheville fracturée avec arrêt le 12 août 2025, déclaration faite 2 jours après. Quelque temps passe, puis prolongation de cet arrêt, lorsque j'ai été voir sur le compte Amélie, j'ai constaté que la déclaration de salaire n'avait pas été faite, suite à cette "heureuse" nouvelle, je me suis fais conduire chez mon employeur pour lui expliquer les faits. Il m'a gentiment rassuré en me montrant qu'il avait fait la déclaration le 18 aout 2025, ni une ni deux, il appelle la sécu (3646) (Dept 36 pour ne pas les nommer) pour demander ce qu'il se passait, l'interlocut(rice)eur lui a répondu(e) "qu'ils n' avaient pas la déclaration de salaire concernant l'assuré qu'il devait leur fournir ce document", mon patron acquiesce en insistant qu'il fallait faire vite car le salarié se trouvait sans revenus et que 1 mois était déjà passé.
15 jours passe et toujours aucun virement sur mon compte, là je commence à devenir un peu agacé. Puis aujourd'hui, le 16 octobre 25, soit plus de 2 mois après cette déclaration, je n'ai reçu aucune indemnités, et, en fouillant sur Amélie je me suis rendu compte que mes identifiants bancaire étaient périmé, le compte n'existait plus, qui aurait dû m'avertir sur cet incident, ma dernière consultation date de 2013!!!. le délai de 5 jours entre la notification et le virement, ne sont pas des jours où justement le donneurs d'ordre vérifie les virements, ainsi que les anomalies tel que la mienne, qui, je pense, ne doit pas étre isolée ?
J'ai des crédits en cours dont ma maison, aujourd'hui je ne peux même pas choisir entre remplir le frigo, payer les impôts (pardon EUX ils sont sûr d'être payé, à la source comme les cotisation sociales!), payer les factures ou la réparation de la voiture, puisqu'il ni a plus rien, maintenant je n'attend plus qu'un certains "aggio".
Après on me dit qu'il manque de fonctionnaires en France, non mais pardonnez moi, je rigole là, commencez par faire votre job.
Le français est patient, mais lorsqu'il éclate attention les dégâts.

Ludocommepseudo le 21/10/2025 - Indre

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CHATEAUROUX

Bonjour Ludocommepseudo,

Nous avons pris connaissance de votre situation liée à la non réception de vos indemnités journalières. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés par le versement effectué sur un ancien compte bancaire. Il vous appartient toutefois de mettre à jour vos informations bancaires sans délai, et ce afin d'éviter tout retard de perception de vos prestations. 

Pour vous aider dans votre démarche, je vous remercie consulter la réponse apportée sur ce topic intitulé "Changement de RIB - nouveau RIB".

Dans le cas de versement de sommes dues sur un compte bancaire clos, l'ancienne banque doit rejeter l'opération. Le retour à l’organisme émetteur puis la régularisation du virement émis, nécessite un délai supplémentaire. 

En cas de difficultés financières et afin d'être accompagné, vous pouvez faire appel au service social depuis votre compte ameli, laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Merci de votre patience et de votre retour, qui nous permet d'améliorer nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 22/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

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