Demande de retraite suite à une retraite progressive

Ressenti de l'usager : Négatif

J'étais en retraite progressive depuis novembre 2022. Ma retraite définitive, initialement prévue en novembre 2024, a été reportée à mai 2025 suite à la réforme. Début décembre 2024, j'ai envoyé mon dossier de demande de retraite par courrier, car on ne peut pas le faire en ligne quand on est en retraite progressive. Dans mon espace personnel de l'Assurance Retraite, ma demande est rapidement apparue comme "en cours de traitement, délai moyen 4 mois". En juin 2025, n'ayant aucune nouvelle, j'ai appelé plusieurs fois le 3960. A chaque fois, on m'a dit que le responsable de mon dossier allait me contacter. De même aujourd'hui 16 octobre. Or je n'ai toujours pas reçu, que ce soit par téléphone ou par un message dans mon espace personnel, la moindre information sur l'avancement de mon dossier, la date de son traitement, la cause de son blocage. Ma carrière ne présente aucune particularité. A ma connaissance, les seules particularités de mon dossier sont ma retraite progressive et mon changement de région à la fin de ma carrière, mais je ne sais même pas si c'est cela qui pose problème.

retraité sans pension le 21/10/2025 - Manche

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour retraité sans pension,

Merci d'avoir partagé votre expérience détaillée concernant votre demande de retraite. Nous sommes désolés que vous rencontriez des retards dans le traitement de votre dossier.

Du fait de l'anonymat des avis publiés sur Je Donne Mon Avis, nous ne pouvons pas intervenir directement pour votre dossier. Vous trouverez en cliquant ici les coordonnées de notre service clientèle et de notre médiation si vous rencontrez toujours les difficultés. 

Cordialement,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 22/10/2025

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