Traitement préfecture du puy dôme

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour il y a environ huit mois, soit quatre mois avant l’expiration de mon titre précédent.
J’ai ensuite obtenu une prolongation temporaire, qui a elle-même expiré récemment. Un mois avant son expiration, j’ai adressé un courrier recommandé à la préfecture pour demander le renouvellement de ce titre provisoire, n’ayant toujours reçu aucune réponse.
Malgré mes multiples relances (par courriel et courrier), je n’ai obtenu aucune réponse de la préfecture. En septembre, la préfecture m’a demandé un complément de dossier, que j’ai fourni immédiatement et intégralement. Depuis, plus aucune réponse n’a été donnée, et mon titre de prolongation est désormais expiré.
J’ai été suspendue de mon travail et je risque de perdre mon aide au logement, je ne sais plus quoi faire.