Formalité d'entreprise - dépôt des comptes annuels- INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

La formalité semble simple quand vous la déroulez sur le site. Mais il y a de nombreux pièges car il faut respecter des règles qui ne sont absolument pas indiquées. Je reçois donc un premier refus, exprimé par l'INPI de manière incompréhensible. J'appelle, accueil froid, réponses évasives, incomplètes. Deuxième démarche déposée avec des modif, réponse "Mise en attente de modifications" avec un commentaire absolument identique au premier, probablement un assemblage de copier-coller de lettre type ou utilisation de l'IA!
J'appelle de nouveau, on me dit que le personnel n'est pas formé pour le dépôt des comptes qu'il faut contacter le greffe, ou bien vous êtes une entreprise demandez à votre expert-comptable ou avocat (oui mais cela, il facture évidemment sa prestation!). J'appelle le greffe : serveur en double indiquant que pour de l'aide il faut contacter l'INPI. Courriel envoyé au greffe retourné (Noreply!) . On fait quoi ? On numérise tout, mais on n'y met pas les moyens. Seul objectif, réduire le personnel partout.

mira le 21/10/2025 - Cher

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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