Mauvaise qualité des vignettes

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu ma vignette CRIT'AIR mais elle n'est pas prédécoupée ! Je ne peux donc pas l'utiliser !
J'ai fait une réclamation mais comme d'habitude... je n'ai reçu aucune réponse !

TRD le 20/10/2025 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Crit'air

Bonjour, 

Sachez que nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le support à l’adresse suivant : https://www.certificat-air.gouv.fr/contact. Vous pouvez aussi les joindre par courrier ou par téléphone au 0 800 97 00 33 Service & appel gratuits. Munis de votre numéro de dossier, vous aurez la possibilité de leur présenter votre situation afin de recevoir, le cas échéant, une nouvelle vignette.

Bien cordialement,
Tom, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 27/10/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?