Urssaf -renouvellement de A1 pour dirigeant d'une SARL
Ressenti de l'usager : Négatif
Quatrième tentative de renouvellement de A1 (expire au 31 octobre chaque année....) et ça va de mal en pire...
Envoi de mail le 17 août 2025 pour obtenir le formulaire à compléter en ligne pour le renouvellement d'un A1 (même situation depuis 2022, jamais aucun changement) pour le dirigeant d'une SARL (situation particulière apparemment).
Réponse le 10 septembre 2025: refus d'envoyer le formulaire car nous ne sommes pas à moins de deux mois de la date d'expiration... ha bon? Certes l'envoi était au delà des deux mois, mais la réponse était bien en dessous de deux mois. Je réagis le jour même en expliquant que la dernière demande de renouvellement a été introduite le 27 septembe 2024, avec réponse le 16 janvier (à force de téléphoner et et faire relancer le dossier). Je demande des explications sur les conséquences de ne pas être en ordre le 1er novembre et des risques encourus. Aucune réponse à ce mail à ce jour.
Contact téléphonique avec l'Urssaf : on m'explique que tout d'un coup je peux compléter en ligne. J'explique que cela me semble étrange car je n'ai jamais pu le faire. La personne me guide à travers la page de départ pour compléter le questionnaire. Je raccroche et complète le questionnaire et l'envoie. Après coup, je m'étonne de ne pas avoir dû répondre à des questions normalement toujours posées les années précdentes. Je rappelle l'Urssaf le jour même. Coup de bol (ou pas), je retombe sur la même personne qui est exaspérée que je rappelle : la procédure a changé, c'est normal de ne pas avoir répondu à certaines questions. 14 octobre : je reçois un mail automatique qui valide ma demande de détachement avec un lien (erroné, ne fonctionne pas car il manque une partie de l'adresse internet !) et un code. 15 octobre: je rappelle le service mobilité internationale de l'Urssaf. J'explique que je souhaite simplement renouveler un A1. Le collaborateur promet de m'envoyer un A1 et refuse de s'identifier, il est seul aujourd'hui de toute façon...