Renouvellement des cartes de résident en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Concernant ma demande en ligne, pas de problème particulier, mail de confirmation de l'Ambassade "ok", par contre aucune notification par mail ou autre quant au jour de délivrance du document !?

Par contre pour mon épouse, mail bien envoyé par l'Ambassade pour renouvellement de la carte, mais une fois sur le site "Service Public", rien ... "aucun document nécessitant un renouvellement" ?!
Impossible d'effectuer quoi que ce soit, on tourne en rond, donc, seule solution, se rendre au portail de l'Ambassade avec les papiers et photo d'identité et les remettre au garde !

Là aussi, aucun avertissement par mail pour venir retirer la carte.
Résultat, prise de RV en ligne pour pouvoir demander ce qu'il en est et signaler ce dysfonctionnement en ligne pour mon épouse.

Nous avons récupéré nos cartes.
Cela s'est passé plus rapidement il y a 5 ans finalement, en venant physiquement avec une photo ... 10 min et voilà.

Merci de votre attention.