Erreur d’un centre des impôts
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis mai 2024, un centre des impôts de Normandie ne m’a jamais enregistré ma déclaration de revenus 2024, alors que je devais la recevoir par courrier.
Je me suis déplacée au guichet et on m’a remis la déclaration 2024 établie. Sauf qu’en septembre 2025, je reçois un courrier des impôts m’invitant en urgence à faire ma déclaration des revenus de l’année 2024 (?? alors qu’ils m’avaient imprimé la déclaration de 2024 au guichet).
Ensuite, plusieurs agents que j’ai contactés m’ont dit par téléphone qu’il était inutile de me déplacer de nouveau.
Or, le 3 octobre 2025, je recontacte la plate-forme des impôts, qui me confirme que les impôts de cette ville de Normandie n’ont jamais traité mon dossier.
Donc, le 6 octobre 2025, je retourne aux impôts de cette ville et j’exige de signer la déclaration de 2024. Ils me précisent que le trop-perçu que j’aurais dû avoir en juillet 2025 sera versé en novembre.
À ce jour, le 14 octobre 2025, le centre des impôts m’annonce que mon dossier sera traité en janvier 2026 et que mon trop-perçu de juillet 2025 sera reversé en janvier 2026 ! Une honte !!
Où puis-je me plaindre de ces agents ?