Code de sécurité invalide

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de valider le code de sécurité pour changer mon mot de passe. D'un téléphone, d'un ordinateur, de Mozilla, de Chrome, de Edge... RIEN NE FONCTIONNE.
Le numéro de téléphone donné (0970823551) ne sert à rien c'est une messagerie pré enregistrée qui redirige vers le site internet systématiquement.
Des mois que j'essaie !!

Fanny le 18/10/2025 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Vous indiquez que le site MonCompteFormation est inaccessible. 

Je vous informe qu'aucun dysfonctionnement n'a été identifié et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Par ailleurs, vous pouvez également vider les caches. En effet, le cache peut conserver d’anciennes versions du site, ce qui provoque des erreurs d’affichage ou des pages qui ne se chargent pas correctement. Si le site a été mis à jour, votre navigateur peut continuer à utiliser des fichiers obsolètes.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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