Aucunes nouvelles de ma plainte

Bonjour,

Nous prenons note de votre préoccupation concernant le suivi de votre plainte déposée en mars. 

Nous sommes désolés pour le manque de nouvelles jusqu'à présent. 

Concernant l'évolution de votre plainte, vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte et de suivre les mises à jour en suivant les étapes ci-dessous :

1. Connexion : Commencez par vous connecter à votre compte.
2. Accès à votre espace personnel : Une fois connecté, accédez à votre espace personnel pour gérer vos démarches.
3. Dépôt d'une nouvelle plainte : Cliquez sur l'option pour commencer une nouvelle plainte et suivez les instructions.
4. Continuation d'un brouillon : Si vous avez déjà commencé à rédiger une plainte, vous pouvez la reprendre à partir de cette étape.
5. Vérification du statut de votre plainte : Consultez régulièrement le statut de votre plainte pour être informé de ses avancées.
6. Rendez-vous (le cas échéant) : Si un rendez-vous est nécessaire, vous recevrez les informations relatives à la date et à l'heure de celui-ci.
7. Réponse aux questions des policiers : Répondez aux questions supplémentaires des policiers en suivant les étapes 7 et 9.
8. Téléchargement du procès-verbal : Une fois la procédure terminée, vous pourrez télécharger votre procès-verbal à partir de cette étape.

Note importante : les Plainte En Ligne (PEL) sont conservées pour une durée de 6 mois dans votre compte, après quoi elles sont supprimées automatiquement. 

Pour obtenir une copie de votre Procès-Verbal, veuillez contacter le service de police ou la brigade de gendarmerie qui a traité votre plainte, car il est seul habilité à vous fournir l'information demandée."

Nous vous remercions de votre patience et espérons que cette situation se résoudra rapidement.