Compte formation : très clair, mais pas à 100%

Ressenti de l'usager : Neutre

Le site web est clair et facile d'accès, les infos les plus importantes apparaissent bien à l'écran. Par contre, j'ignore comment transférer les heures en euros... si cette possibilité n'est pas permise, il serait préférable d'avoir un onglet qui explique comment le faire et qui soit trouvable dès la page d'accueil.

golden le 17/10/2025 - Somme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait. 

Par ailleurs, je vous invite à consulter le lien suivant pour connaître la démarche afin de transférer vos heures en euros : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/comment-transformer-mes-heures-en-euros 

Aussi, dans le cas où vous vous rencontreriez des difficultés, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.   

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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