Bonjour Lan,
Merci d'avoir partagé votre situation. Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez.
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour faciliter vos démarches.
Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 17/10/2025
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