Dépôt de Plainte en ligne sans suite ????

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur les conseils du Commissariat, j’ai posé une plainte en ligne le 24/09/25 qui devait être validé par la Police sous 48h mais je n’en ai toujours aucun retour depuis 3 semaines ....

Pourquoi alors que la Loi en fait la nécessité pour mon Huissier et Assurance ?

Il s'agit d'un changement de serrure avec squatte de mon appartement dans un immeuble en travaux de renovation de structure car actuellement sous Arrêté de Péril par la Mairie de Marseille ....
Toute installation de nouvel habitant y est strictement proscrite pour raison de sécurité ...

Mais ce qui est nécessaire pour la Mairie ne semble pas être la priorité de la Police Marseillaise !

Marseillais désabusé le 17/10/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous avons pris note de votre préoccupation concernant le traitement de votre plainte déposée en ligne et sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Concernant l'évolution de votre plainte, vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte et de suivre les mises à jour en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Connexion : Commencez par vous connecter à votre compte (via https://plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr/).
  2. Accès à votre espace personnel : Une fois connecté, accédez à votre espace personnel pour gérer vos démarches.
  3. Dépôt d'une nouvelle plainte : Cliquez sur l'option pour commencer une nouvelle plainte et suivez les instructions.
  4. Continuation d'un brouillon : Si vous avez déjà commencé à rédiger une plainte, vous pouvez la reprendre à partir de cette étape.
  5. Vérification du statut de votre plainte : Consultez régulièrement le statut de votre plainte pour être informé de ses avancées.
  6. Rendez-vous (le cas échéant) : Si un rendez-vous est nécessaire, vous recevrez les informations relatives à la date et à l'heure de celui-ci.
  7. Réponse aux questions des policiers : Répondez aux questions supplémentaires des policiers en suivant les étapes 7 et 9.
  8. Téléchargement du procès-verbal : Une fois la procédure terminée, vous pourrez télécharger votre procès-verbal à partir de cette étape.
 Télécharger les documents


Vous avez un nouveau message

En cas de difficulté pour récupérer votre procès-verbal, nous vous conseillons de contacter le commissariat qui gère votre plainte pour demander son envoi par courrier électronique ou une remise en main propre.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que la situation se résoudra rapidement pour vous.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 17/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 27 % et vérifiée par un agent.

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