Impossibilité de contacter un conseiller

Ressenti de l'usager : Négatif

Je clique sur les items "trouver un conseiller" et cela me ramène à chaque fois au début du déroulé donc il est impossible de trouver un conseiller avec lequel/laquelle parler sur mon projet professionnel.

dotty le 17/10/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Que vous soyez en activité, en recherche d'emploi ou porteur(se) de projets, vous pouvez bénéficier du conseil en évolution professionnelle (CEP) dont l’objectif est de favoriser l’évolution et la sécurisation de son parcours professionnel.

Il s'agit d'un dispositif d'accompagnement gratuit et personnalisé, réalisé par des professionnels en toute confidentialité, dans des structures désignées comme opérateurs du CEP.

Il permet de faire le point, de prendre du recul sur votre situation professionnelle, et de réaliser des choix éclairés en fonction de vos compétences actuelles ou à développer, de votre parcours et de vos aspirations.

L’opérateur du CEP vous accompagne dans l’expression et la mise en œuvre de vos projets, en lien avec les besoins économiques et sociaux de votre territoire. Il facilite l’accès à la formation en identifiant avec vous, vos compétences, les qualifications et les formations répondant à vos besoins ainsi que les financements disponibles.

Des conseillers de proximité sont disponibles partout en France et dans les DOM-TOM. Un moteur de recherche est mis à votre disposition pour trouver votre conseiller selon votre situation et votre localisation : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/conseil

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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