Demande pour renouveler ma carte vitale

Ressenti de l'usager : Positif

Ce matin, j'ai appelé le 3646 pour un renouvellement de carte vitale et une demande d'accès au site Ameli.
A peine 4 minutes d'attente et j'ai été mis en relation avec un conseiller.
Il m'a écouté et conseillé et surtout aidé. Il m'a dit qu'il était nouveau dans son travail. Franchement, un grand merci à lui car je vais recevoir ma carte vitale et j'ai un compte Ameli.
Je suis très content et je voulais le dire.

Spadom69 le 17/10/2025 à 29610 Garlan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM FINISTERE

Bonjour Spadom69,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre échange par téléphone et que vous ayez obtenu le renouvellement de votre carte Vitale ainsi qu'un accès à votre compte Ameli. 

Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à chaque usager une assistance de haute qualité, nous vous remercions pour votre témoignage chaleureux.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 17/10/2025

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