Déclaration sms trafic de drogues

Ressenti de l'usager : Neutre

je me suis connecté sur le site Ma sécurité sur lequel un policier m'a répondu immédiatement. Je reçois régulièrement sur mon portable pro des sms provenant de dealers de drogue me proposant divers produits. Messages très explicites et très bien redigés.
Le policier désirait en savoir plus mais impossible de lui transmettre copie via sms ou mail... Concept très utile mais à améliorer !

citoyen 40 le 16/10/2025 - Landes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Citoyen 40

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, au travers de laquelle vous nous faites part de votre recours à notre service de tchat.

Nous nous efforçons de proposer des outils et des services notamment en ligne permettant de faciliter les démarches de nos concitoyens, vous y trouvez d'ailleurs une utilité. Toutefois le dispositif est encore perfectible. Pour votre information nous utilisons l'outil tchat d'un prestataire privé, initialement élaboré pour du SAV dans le milieu commercial. Certaines fonctionnalités comme la réception de pièces jointes ne sont pas disponibles. En étant mis directement en relation avec le service d'enquête destinataire du renseignement communiqué, le problème peut être contourné, d'où la demande de coordonnées de re-contact.

Nous nous réjouissons que vous connaissiez le site masécuirté.fr, qui est un portail riche d'information et de démarches pour nos concitoyens, et nous vous invitons d'en parler autour de vous.

Bonne fin de journée.
Soufiane
Date de la 1ère réponse 20/10/2025

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