Pas de rdv disponible pour les non résidents
Ressenti de l'usager : Neutre
Depuis plusieurs mois, j’essaye de contacter l’administration fiscale sans succès.
Lorsque j’envoie des messages via ma messagerie sécurisée, je ne reçois aucune réponse pendant des semaines, voire plusieurs mois. Et quand on me répond enfin, on me demande encore d’attendre.
En tant que non-résidente, il est déjà difficile d’obtenir des informations précises sur les démarches à suivre, notamment pour les prélèvements sociaux et les cas d’affiliation à la CFE.
Je trouve regrettable de recevoir ensuite des courriers de relance ou de majoration pour retard de paiement, alors même que je n’ai pas eu accès à une aide claire ou rapide.
Je souhaite simplement que le service des impôts soit plus réactif et offre une meilleure assistance aux contribuables non-résidents, afin d’éviter ces situations frustrantes et injustes.