TOR 16/10/2025 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Connexion à ENSAP impossible Octobre 2025

Depuis le début du mois d'octobre, il m'est impossible de me connecter au site ENSAP. Il apparait toujours une page avec un code erreur 500. Aucune information n'est disponible concernant cette erreur 500.

8 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,  
Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public) et que le code erreur 500 s'affiche sur votre écran.
 Ce problème ponctuel lié à la connexion par FranceConnect est actuellement en cours d'analyse. Nous ne disposons pas encore de la date de résolution de cet incident, je vous invite à patienter.
 

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 17/10/2025

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