Je suis resté sans vraiment une solution

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis venu pour avoir des renseignements sur ma demande de retraite JAPONAISE. Soit disant que la demande à été faite fin juin et qu'il n'y a pas eu de retour. On m'a fait comprendre que c'est à moi de relancer la demande ???

Thierry-67 le 16/10/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

nous regrettons les difficultés que vous rencontrez dans l'instruction de votre demande par nos services.

Les accords de sécurité sociale avec le Japon permettent la valorisation des périodes d'activités réalisées dans ce pays dans la durée de cotisation globale pour le droit français (trimestres nécessaires pour le taux plein).

Cette prise en compte nécessite une opération de mise à jour de votre compte d'assurance retraite (carrière) sur la base des données communiquées par l'organisme de retraite japonais. Nos services ont ainsi saisi l'organisme au moyen d'un formulaire d'échanges (des échanges informatisés ne sont malheureusement pas encore en place avec le Japon), ce qui implique un allongement des délais de mise à jour de votre compte.

Selon les informations dont vous disposez, nous n'aurions pas encore été destinataires de la réponse de l'organisme japonais.

La démarche de relance n'est bien sûr pas de votre responsabilité, nos services s'en chargent. Cependant, dans l'hypothèse où vous auriez des opportunités de contacts auprès de l'organisme concerné cela n'en serait que plus facilitant.

Dans l'éventualité où ces informations ne nous seraient pas parvenues à l'échéance proche de votre départ en retraite, nous procéderions, avec votre accord, à une liquidation en l'état de votre pension, c'est à dire avec les éléments de carrière connues, à titre provisoire. A réception des informations de l'organisme japonais, nous réviserons votre dossier sur cette base et procéderions à la liquidation définitive de votre droit (avec les rappels de pension induits, le cas échéant).

Vous serez informés par nos soins de l'une ou l'autre issue de votre dossier.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 21/11/2025

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