Indemnisation Arrêt Maladie situation de chômage

Ressenti de l'usager : Négatif

En arrêt maladie depuis début 2025, des IJ irrégulières, paiements bloqués, des relevés à 0 € incompréhensibles, qui ressemblent à des relevés d'écritures comptables avec noté "mouvements financiers" des balances de chiffres comptable, des jours à 0 € avec un nombre de jours correspondant positif ( ex 14 j à 30€ et plus bas : 0 € et ce n'est pas la partie indépendant, c'est bien la partie Salarié) des calculs d'IJ non expliqués, une demande de remboursement pour un trop perçu qui découle d'une erreur de vos services sur la période de référence pour le calculs de mes droits, ( salaire de référence N-4 !!)

Conseillers incompétents sur les points d'indemnisation et des calculs d'IJ, aucun moyen de vérifier si nos IJ correspondent bien à ce qui nous est dû...Impossible à joindre au tél. On vous donne un rendez-vous et la personne qui vous reçoit n'a pas vu votre dossier et ne sait pas répondre. Bref une bagarre en permanence qui vous rend dingue !

Même l'assistante sociale pour la demande d'invalidité et de paiement des IJ avec explications n'a pas de réponse à ses questions !

Mais surtout créez un site avec la possibilité de pouvoir envoyer nos documents via notre compte Ameli.

Isa le 16/10/2025 à 94000 Créteil

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour Isa,

Nous sommes désolés de constater toutes vos difficultés. 

Pour clarifier votre situation, nous vous recommandons de prendre rendez-vous avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) via votre compte ameli. 

Ce rendez-vous permettra d'examiner en détail votre dossier.

Si vous n'êtes pas satisfait du service reçu, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la CPAM. 

Des voies de recours supplémentaires, comme la conciliation, sont disponibles et détaillées sur ameli.fr. 

Nous vous remercions de votre message et prenons en compte votre témoignage.

Bien à vous,
Marlène
Date de la 1ère réponse 16/10/2025

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