CNAV non respect de délai et d'information

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 22 mars 2024, j'ai effectué une saisine auprès de la Commission de recours amiable de la CNAV car je conteste le montant de ma retraite effective au 1er janvier 2024, et dont j'ai reçu le calcul le 15 mars 2024. Il s'agit de la non-prise en compte de 8 ans et 5 mois de bulletins de paie (un seul employeur dans le cadre d'un jugement en ma faveur de la Cour d'Appel). Ces bulletins ont pourtant été intégrés dans mon dossier CNAV le 5 septembre 2023.
Cela fait maintenant 18 mois que mon dossier n'est pas traité et que je relance régulièrement la CNAV (par téléphone, par lettre simple voire LRAR également auprès du Directeur Général). J'obtiens toujours la même réponse : "Une décision sera rendue dans les meilleurs délais".
Malheureusement, impossible d'avoir un interlocuteur/une information précise sur le traitement de la saisine en cours.