Kat 16/10/2025 Pyrénées-Orientales (66)

Ressenti négatif

Déposer une facture = mission impossible

Notre petite association anime des cours de loisirs sportifs et accueille des enfants de l'ASE. Le département prend en charge l'abonnement mais nous demande d'utiliser la plateforme Chorus pour y déposer nos factures. C'est la 2ème année. Je n'ai toujours pas compris les démarches. L'an passé, c'est un éducateur de l'ASE qui a dû refaire le dépôt des factures. Un vrai casse-tête et 1 mois d'attente pour être payé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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