Ala 15/10/2025 Moselle (57)

Ressenti négatif

Catastrophique et impersonnelle

8 mois pour obtenir une retraite après avoir dû contacter le médiateur
Jamais un appel ou un courrier de mon « conseiller » mais existe t’il vraiment ?!!!
Aucun sentiment de compétence et d’humanité dans ce service qui s’abrite derrière un mur de protection : le 3960
Après 40 ans de carrière quelle galère pour finir par obtenir sa retraite
Bon courage ….

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

nous regrettons les désagréments que vous avez pu rencontrer avec nos services.

Nous nous efforçons de notifier et de mettre en paiement les pensions de retraite au plus tard à la date de l'échéance. Mais certains dossiers peuvent accuser du retard, notamment en cas d'opérations de régularisation de carrière impliquant des enquêtes et des échanges de documents.

Nous vous prions, au nom des services de la CARSAT, de bien vouloir accepter nos excuses pour ces retards et manquements.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 16/10/2025

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